INTEGRITETSPOLICY

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in om dig, hur vi använder dem, hur vi delar dem vidare, vilka rättigheter och valmöjligheter du har samt hur du kan kontakta oss angående våra integritetsrutiner. Policyn beskriver även dina rättigheter som registrerad, inklusive rätten att invända mot viss behandling av dina personuppgifter.

§1 DEFINITIONER

Personuppgifter är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (nedan kallad ”registrerad”). En identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt genom hänvisning till en identifierare såsom namn, identifikationsnummer, lokaliseringsuppgifter, onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten hos denna fysiska person.

Registrerad är varje identifierad eller identifierbar fysisk person vars personuppgifter behandlas av den personuppgiftsansvarige.

Behandling är varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas beträffande personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, automatiserat eller inte, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller annat tillhandahållande, sammanställning eller samkörning, begränsning, radering eller förstöring.

Profilering är varje form av automatiserad behandling av personuppgifter som innebär att personuppgifter används för att bedöma vissa personliga aspekter som rör en fysisk person, särskilt för att analysera eller förutsäga aspekter avseende arbetsprestation, ekonomisk situation, hälsa, personliga preferenser, intressen, tillförlitlighet, beteende, vistelseort eller förflyttningar.

Personuppgiftsansvarig är den fysiska eller juridiska person, myndighet, institution eller annat organ som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter. Om ändamålen och medlen för sådan behandling fastställs i unionsrätten eller medlemsstaternas nationella rätt, får den personuppgiftsansvarige eller de särskilda kriterierna för dennes utnämning föreskrivas i unionsrätten eller medlemsstaternas nationella rätt.

Mottagare är en fysisk eller juridisk person, myndighet, institution eller annat organ till vilket personuppgifter lämnas ut, oavsett om det är en tredje part eller inte. Myndigheter som kan ta emot personuppgifter inom ramen för ett särskilt uppdrag enligt unionsrätten eller medlemsstaternas nationella rätt ska dock inte betraktas som mottagare.

Samtycke är varje frivillig, specifik, informerad och otvetydig viljeyttring genom vilken den registrerade, genom ett uttalande eller en tydlig bekräftande handling, godkänner behandling av personuppgifter som rör honom eller henne.

§2 PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH DATASKYDDSOMBUD

1. Personuppgiftsansvarig enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och andra nationella dataskyddsbestämmelser i medlemsstaterna samt andra dataskyddsregler är:

Tiles sp. z o.o.

1. Kartuska 214

80-122 Gdańsk (Polen)

Momsnummer: 5833346506

Organisationsnummer: 382845141

Nationellt domstolsregister: 0000776646

E-post: info@tiles.com.pl

Webb: https://www.tilesgranit.se/

1. Den personuppgiftsansvarige har inte utsett något dataskyddsombud.
2. Varje registrerad kan när som helst kontakta den personuppgiftsansvarige direkt om denne har frågor eller synpunkter om dataskydd.

§3 SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

1. Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas på butikens webbplats är säljaren.
2. Kundens personuppgifter behandlas i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter samt om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (GDPR) samt andra för närvarande gällande bestämmelser om skydd av personuppgifter.
3. Säljaren behandlar personuppgifter för följande ändamål:
1. Möjliggöra för användaren att få tillgång till butikens webbplats och bläddra i dess innehåll (rättslig grund: artikel 6.1 f GDPR).
2. Användning av nyhetsbrevstjänsten som finns tillgänglig på butikens webbplats (rättslig grund: artikel 6.1 a GDPR).
3. Registrering av ett konto på butikens webbplats (rättslig grund: artikel 6.1 b och f GDPR).
4. Ingående och fullgörande av köpeavtal för varor (rättslig grund: artikel 6.1 b och c GDPR).
5. Behandling av kontaktformulär (rättslig grund: artikel 6.1 f GDPR).
6. Tillhandahållande av information om produkttillgänglighet (rättslig grund: artikel 6.1 a GDPR).
4. I samband med behandling av personuppgifter för de ändamål som anges i § 2 punkt 3 kan användarens personuppgifter lämnas ut till andra mottagare eller kategorier av mottagare, bland annat:
1. hostingföretag,
2. kurirföretag,
3. företag som hanterar elektroniska betalningar,
4. anställda,
5. företag som tillhandahåller produktomdömen,
6. företag som tillhandahåller marknadsföringstjänster,
7. redovisningsleverantörer.
5. Säljaren kan dessutom lämna ut de personuppgifter som samlats in från användaren till de aktörer som anges i meddelanden på butikens webbplats. Dessa företag behandlar uppgifterna på grundval av avtal med säljaren och endast i enlighet med säljarens instruktioner.
6. Användarens personuppgifter behandlas under den tid som krävs för att uppfylla de ändamål som anges i § 3 punkt 3, särskilt tills det samtycke som användaren lämnat återkallas, tills preskriptionstiden för eventuella anspråk enligt köpeavtalet löper ut samt under den period som krävs för att uppfylla säljarens rättsliga skyldigheter (t.ex. enligt skatte- eller bokföringsbestämmelser).
7. Om användaren lämnar personuppgifter för att ingå avtal med säljaren är lämnandet av personuppgifter ett villkor för att ingå detta avtal. Att lämna personuppgifter i denna situation är frivilligt, men konsekvensen av att inte lämna sådana uppgifter är att det inte är möjligt att ingå avtal med säljaren.
8. Om användaren samtycker till användning av marknadsföringsteknik såsom Facebook Pixel (Meta Pixel), Google Ads eller Google Analytics kan uppgifterna överföras till tredjeländer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), inklusive USA. Överföring till tredjeland sker i enlighet med artikel 46 GDPR, dvs. på grundval av standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen eller andra rättsliga mekanismer som säkerställer en adekvat skyddsnivå. Användaren har rätt att när som helst återkalla sitt samtycke via webbplatsens cookie-inställningar.

§4 DINA RÄTTIGHETER SOM REGISTRERAD

1. När det gäller behandlingen av dina personuppgifter har du de rättigheter som beskrivs nedan. För att utöva dina rättigheter kan du skicka en begäran per post eller e-post till den adress som anges ovan i § 2.
2. Du har när som helst rätt att begära information om de personuppgifter som rör dig och som vi behandlar enligt artikel 15 GDPR.
3. Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter – du har rätt att utan onödigt dröjsmål begära att vi rättar personuppgifter som rör dig enligt artikel 16 GDPR, om dessa skulle vara felaktiga.
4. Rätt till radering – du har rätt att under de förutsättningar som anges i artikel 17 GDPR begära att vi raderar personuppgifter som rör dig. Dessa förutsättningar innebär särskilt rätt till radering om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades, samt i fall av olaglig behandling, invändning eller rättslig skyldighet till radering enligt unionsrätten eller medlemsstatens lagstiftning som vi omfattas av.
5. Rätt till begränsning av behandling – du har rätt att begära begränsning av behandlingen enligt artikel 18 GDPR. Denna rätt gäller särskilt om riktigheten i personuppgifterna är omtvistad mellan dig och oss under den tid som krävs för att kontrollera riktigheten, samt om du i stället för radering begär begränsad behandling när rätt till radering föreligger. Den gäller även om uppgifterna inte längre behövs för våra ändamål men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, samt när en invändning mellan dig och oss ännu inte har avgjorts.
6. Rätt till dataportabilitet – du har rätt att få de personuppgifter som rör dig och som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format enligt artikel 20 GDPR.
7. Rätt att invända – du har rätt att, av skäl som hänför sig till din särskilda situation, när som helst invända mot behandling av personuppgifter som rör dig och som bland annat sker med stöd av artikel 6.1 e eller f GDPR, enligt artikel 21 GDPR. Vi kommer att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter om vi inte kan visa att det finns tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen sker för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
8. Rätt att lämna klagomål – du har rätt att lämna klagomål till valfri tillsynsmyndighet.

§5 DATASÄKERHET

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, förstöring, manipulation och obehörig åtkomst. Alla våra medarbetare är skyldiga att iaktta sekretess avseende personuppgifter. Våra säkerhetsåtgärder uppdateras fortlöpande i takt med den tekniska utvecklingen.

§6 BESTÄLLNINGSPROCESS

• Uppgifter om personer som har lagt en beställning på https://www.tilesgranit.se/ behandlas.
• Uppgifter som behandlas: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, fakturaadress, leveransadress.
• Behandlingen av uppgifterna sker för att fullgöra beställningen, hantera reklamationer, utredningar eller försvar mot anspråk samt för att uppfylla skatte- och bokföringsskyldigheter.
• Rättslig grund för behandlingen är artikel 6.1 a, b och c GDPR.
• Uppgifterna behandlas till dess att avtalet fullgörs, medan uppgifter som samlats in för att uppfylla rättsliga skyldigheter behandlas till dess att dessa skyldigheter har uppfyllts.
• Uppgifter som behandlas på grundval av berättigat intresse behandlas så länge detta intresse kvarstår eller tills en giltig invändning framförs. Ovan nämnda behandlingstider kan förlängas med den period som krävs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Efter dessa perioder anonymiseras eller raderas personuppgifterna.
• Du är varken lagligen eller avtalsmässigt skyldig att lämna dina uppgifter. Att lämna dina uppgifter är dock i viss utsträckning nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla webbplatsens funktioner och våra tjänster.

§7 KONTAKTFORMULÄR

• Om du skickar en förfrågan till oss via vårt kontaktformulär eller på annat sätt behandlar vi de uppgifter du lämnar i samband med förfrågan, inklusive dina kontaktuppgifter.
• Uppgifter som behandlas: förnamn, efternamn, e-postadress.
• Behandlingen sker för att identifiera kontaktpersonen och besvara den ställda frågan.
• Rättslig grund för behandlingen är artikel 6.1 f GDPR.
• Uppgifterna lagras till dess att preskriptionstiden för eventuella anspråk löper ut.
• Du är varken lagligen eller avtalsmässigt skyldig att lämna dina uppgifter. Att lämna dina uppgifter är dock i viss utsträckning nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla webbplatsens funktioner och våra tjänster.

§8 KUNDKONTO

• Uppgifter om personer som har skapat ett konto på webbplatsen https://www.tilesgranit.se/ behandlas.
• Uppgifter som behandlas: förnamn, efternamn, användarnamn, e-postadress, telefonnummer, fakturaadress, leveransadress, företagsnamn och momsnummer.
• Uppgifterna behandlas för att tillhandahålla tjänster kopplade till hantering och underhåll av kontot på webbplatsen.
• Rättslig grund för behandlingen är artikel 6.1 b och f GDPR.
• Behandlingen av uppgifterna sker till dess att avtalet fullgörs (t.ex. radering av kontot från webbplatsen) och därefter under den period som krävs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
• Du är varken lagligen eller avtalsmässigt skyldig att lämna dina uppgifter. Att lämna uppgifterna är frivilligt, men utan dessa uppgifter är det inte möjligt att skapa ett konto.

§9 INFORMATION OM PRODUKTTILLGÄNGLIGHET

• Uppgifter om personer som vill få information om produkttillgänglighet behandlas.
• Uppgifter som behandlas: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer.
• Uppgifterna behandlas för att tillhandahålla information om produkttillgänglighet.
  Rättslig grund för behandlingen är artikel 6.1 a GDPR.
• Uppgifterna behandlas under den tid som krävs för att lämna informationen eller tills samtycket återkallas, beroende på vilket som inträffar först.

• Att lämna uppgifterna är frivilligt, men nödvändigt för att kunna få informationen.

§10 NYHETSBREV

• Uppgifter om personer som har anmält sig till nyhetsbrevet behandlas.
• Uppgifter som behandlas: e-postadress.
• Uppgifterna behandlas för att tillhandahålla nyhetsbrevstjänsten, informera om rabatter, kampanjer och nya erbjudanden samt anpassa innehållet i det beställda nyhetsbrevet till aktiviteten på webbplatsen.
• Rättslig grund för behandlingen är artikel 6.1 a GDPR.
• Uppgifterna behandlas tills du återkallar ditt samtycke till behandlingen och därefter under den period som krävs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Efter denna period anonymiseras eller raderas personuppgifterna.
• Du är varken lagligen eller avtalsmässigt skyldig att lämna dina uppgifter. Att lämna dina uppgifter är dock i viss utsträckning nödvändigt för att kunna prenumerera på nyhetsbrevet.

§11 COOKIES

1. Vår webbplats placerar cookies på din enhet. Det är små textfiler som används för olika ändamål. Vissa cookies är tekniskt nödvändiga för att webbplatsen överhuvudtaget ska fungera (nödvändiga cookies). Andra behövs för att vissa funktioner eller handlingar på webbplatsen ska kunna utföras (funktionella cookies). Utan cookies skulle det till exempel inte vara möjligt att använda kundvagnsfunktioner i en webbutik. Ytterligare cookies används för att analysera användarbeteende eller optimera annonsering. Om vi använder tredjepartstjänster på webbplatsen, till exempel för betalningshantering, kan även dessa företag placera cookies på din enhet när du besöker webbplatsen (så kallade tredjepartscookies).
2. På vår webbplats används både permanenta cookies och så kallade sessionscookies. Sessionscookies, små textfiler, raderas när du stänger din webbläsare. Permanenta cookies ligger kvar på din enhet tills de inte längre behövs för sitt syfte och raderas. Permanenta cookies används för att känna igen din webbläsare. De kan ha en livslängd på mellan 1 månad och 10 år. Vi har ställt in automatisk radering av cookies efter 1 månad. Du kan när som helst förhindra att cookies placeras genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Du kan också permanent invända mot användning av cookies på detta sätt eller i varje enskilt fall låta dig informeras i förväg om att cookies kommer att sättas och därefter fatta beslut. Redan placerade cookies kan enkelt tas bort via webbläsaren eller särskilda program. Om du förbjuder användning av cookies i din webbläsare är det möjligt att inte alla funktioner på vår webbplats fungerar fullt ut.
3. Denna webbplats använder tjänsten ”Google Analytics”, som tillhandahålls av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), för analys av användningen av webbplatsen. Tjänsten använder ”cookies” – textfiler som lagras på din enhet. Den information som samlas in genom cookies skickas som regel till en Google-server i USA och lagras där. På denna webbplats används IP-anonymisering. Användarnas IP-adress förkortas inom medlemsstater i EU och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Genom denna förkortning förlorar din IP-adress sin personkoppling. Inom ramen för personuppgiftsbiträdesavtalet mellan webbplatsoperatören och Google Inc. använder Google den insamlade informationen för att utvärdera användningen av webbplatsen och webbplatsaktiviteten samt för att tillhandahålla tjänster kopplade till internetanvändningen. Du har möjlighet att förhindra lagring av cookies genom att göra motsvarande inställningar i din webbläsare. Det kan dock inte garanteras att du utan begränsningar kan använda alla funktioner på denna webbplats om din webbläsare inte tillåter cookies. Du kan även förhindra att den information som genereras av cookies (inklusive din IP-adress) skickas till Google Inc. och används av Google Inc. genom ett plugin för webbläsaren. Följande länk leder till motsvarande plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Här finns mer information om Googles användning av data: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
4. Inom vårt onlineerbjudande används, på grundval av våra berättigade intressen av analys, optimering och ekonomisk drift av vårt onlineerbjudande, det så kallade Facebook-pixlet från det sociala nätverket Facebook, som drivs av Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, eller, om du är bosatt inom EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Facebook Pixel är ett kodavsnitt i JavaScript som laddar funktioner som gör det möjligt för Facebook att spåra dina användarhandlingar. De insamlade uppgifterna är anonyma för oss och inte synliga för oss, och kan endast användas i samband med annonsering. Om du själv är Facebook-användare och inloggad kopplas besöket på vår webbplats automatiskt till ditt Facebook-konto. Behandlingen av uppgifter av Facebook sker i enlighet med Facebooks policy för dataanvändning. Generell information om visning av Facebook-annonser finns i Facebooks policy för dataanvändning: https://www.facebook.com/policy.php. Du kan invända mot insamlingen genom Facebook Pixel och användningen av dina uppgifter för visning av Facebook-annonser.
5. Denna webbplats använder ”Google Ads Conversion Tracking”, en analystjänst från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), för att mäta effektiviteten i annonskampanjer som visas via Google Ads. Om du klickar på en Google-annons lagras en cookie på din enhet som används för konverteringsmätning. Dessa cookies upphör att gälla efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering. Om användaren besöker vissa sidor på denna webbplats och cookien ännu inte har löpt ut kan Google och webbplatsoperatören se att användaren har klickat på annonsen och omdirigerats till denna sida. Varje Google Ads-kund får en egen cookie. Cookies kan därför inte spåras mellan olika Google Ads-kunders webbplatser. Den information som samlas in med hjälp av konverteringscookien används för att skapa konverteringsstatistik. Webbplatsoperatören får information om det totala antalet användare som har klickat på en annons och vidarebefordrats till en sida med en konverteringstagg. Däremot får operatören inte någon information som kan användas för att personligen identifiera användare. Du kan förhindra lagring av cookies genom motsvarande inställningar i din webbläsare. Du kan också inaktivera personanpassad annonsering från Google i dina annonsinställningar: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de Mer information om Googles behandling av data finns här: https://policies.google.com/privacy?hl=de
6. Denna webbplats använder funktionen ”Enhanced eCommerce” inom ramen för webbanalystjänsten Google Analytics, som tillhandahålls av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Funktionen möjliggör detaljerad analys av användarnas köpbeteende på webbplatsen, inklusive produktvisningar, tillägg av produkter i kundvagnen, initiering och slutförande av köp samt själva transaktionen. Uppgifterna samlas in med hjälp av cookies och överförs till Googles servrar – med tillämpning av IP-anonymisering. Användarens IP-adress förkortas inom medlemsstater i Europeiska unionen eller andra avtalsstater inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet så att den inte längre kan kopplas till en viss person. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en server hos Google i USA och förkortas där. De insamlade uppgifterna används för att analysera användarnas beteende i webbutiken, optimera erbjudandet och förbättra webbplatsens struktur. Du kan förhindra lagring av cookies genom motsvarande inställningar i din webbläsare. Du kan också använda ett plugin i webbläsaren som förhindrar att de uppgifter som genereras av cookies och som avser din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) överförs till Google och behandlas av Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Mer information om Googles användning av data inom Google Analytics finns här: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

§12 AUTOMATISERADE INDIVIDUELLA BESLUT ELLER PROFILERING

Vi använder inga automatiserade behandlingsprocesser för att fatta beslut eller för profilering.

§13 SLUTBESTÄMMELSER

Vi förbehåller oss rätten att anpassa denna integritetspolicy så att den alltid uppfyller aktuella rättsliga krav eller för att genomföra ändringar i våra tjänster i integritetspolicyn, till exempel vid införande av nya tjänster. Kontrollera därför alltid integritetsinformationen innan du använder våra erbjudanden så att du håller dig uppdaterad om eventuella ändringar eller uppdateringar.